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    Para un servicio técnico acerca de los procesadores AMD, por favor lee lo siguiente:

    AMD
    Si no consigue encontrar una solución a su problema en nuestra sección de Soporte y Downloads, visite nuestro Foro de consulta acerca de procesadores (solamente en inglés), una comunidad en línea donde los clientes de AMD o los entusiastas de todas partes del mundo pueden reunir su conocimiento y experiencias con los procesadores AMD.

    Puede obtener información más detallada por teléfono o correo electrónico en el Centro de Servicio Técnico de AMD. Siguiendo un procedimiento sencillo, le proporcionaremos una solución a su problema lo antes posible.

    Antes de ponerse en contacto con nosotros

    Para un servicio rápido y a fin de utilizar su tiempo de manera eficaz, asegúrese de tener a mano la información siguiente cuando nos llame:

      Procesadores en equipos de mesa:
    • Tipo de procesador (Número de orden de pedido, OPN) Por ej.: "AMD Athlon 64 4000+" o bien "ADA4000DEP5AS"
    • Marca, modelo y revisión de la placa base, incluida la versión de la BIOS
    • Marca y modelo del disipador de calor
    • Marca y modelo de la fuente de alimentación
    • Sistema operativo
    • Descripción detallada del problema
      Otros productos AMD:
    • Número de orden de pedido (OPN)
    • Descripción detallada del problema

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    Telf: 800 877 224 (número verde)
    EE.UU.y Canadá:
    Servicio Técnico para procesadores
    De lunes a jueves: 8 a.m. - 5 p.m.
    PST viernes: 8 a.m. - 4 p.m. PST
    Telf: (408) 749-3060

    Japón:
    Fax:81-3-3346-7848
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